专业制造、专业服务，重工公司致力于满足用户的需求，不断提升服务质量?！爸柿坑肷健笔侵毓と擞篮愕闹魈?，公司严格按照ISO9001质量保证体系要求，质量严格把关，责任到人，确保生产、销售、服务的健康运行，加强与
用户沟通，竭诚向广大用户提供优质的产品，至善至美的服务，特此我公司做如下承诺：一、产品严格按中国GB、HG和美国API、ANSI、日本JIS、德国DIN等国家标准设计、制造、验收。密封面硬度达到国家规定要求，宽度超过国家标准。
二、售前服务
产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答。
三、售中服务
1、信守合同，保证及时供货，随时保持与用户联系。
2、对特殊或复杂的产品，我公司安排有关人员对用户进行产品的使用、故障排除、调试及维修等进行培训与指导。
四、售后服务：
1、重工产品质保期为自出厂日起18个月，实行“三包”服务（包退、包换、保修）。
2、产品使用过程中我公司定期组织技术、质检服务人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。
3、对用户投诉质量问题，快速作出反应，售后服务人员在省内24-36小时，省外48小时赶赴现场。
4、对售后服务，要求用户填写产品服务、质量反馈信息表，并作出鉴定意见，以便提高重工产品与服务质量。